Thursday, May 30, 2019

Penolakan dari konveksipakaian87 Atas Pengajuan Pengembalian #190521210648789

 
 
Halo jemiricaldo,
 
konveksipakaian87 mengajukan naik banding atas pengajuan pengembalian #190521210648789 kamu karena Penjual melaporkan telah mengirimkan produk yang benar dan dengan kondisi baik.
 
 
 
 
 
 
RINCIAN PESANAN
 
No. Pengembalian: #190521210648789
No. Pesanan: #190514182645Y2B
Penjual: konveksipakaian87
 
 
 
 
1. KP87 - lumente dress
 
Jumlah: 1
Harga: Rp 56,000
 
 
 
 
 
Kami telah menerima bukti foto dari kamu. Apabila kamu memiliki dokumen lainnya yang dapat mendukung klaim, mohon balas email ini dengan melampirkan dokumen tersebut sebelum 3-6-2019.

Dokumen yang diperlukan di antaranya:
  • Foto yang menunjukkan kerusakan produk.
  • Bukti usaha penyelesaian dengan Penjual, seperti riwayat chat (opsional).
  • Riwayat chat atau bukti lainnya yang menunjukkan kesepakatan atau negosiasi yang pernah terjadi sebelumnya (opsional).

Untuk informasi lebih lanjut, lihat peraturan Tim Penyelesaian Masalah kami di sini.

Keputusan kami akan berdasarkan bukti yang kamu berikan.
Kami tunggu kabar dari kamu.
 
 
 
 
 
 
Connect with us! Follow Shopee di Facebook, Instagram atau Twitter sekarang juga.
Butuh bantuan? Tulis pertanyaanmu sekarang!
 
 
 
 
 
Tambahkan dispute@shopee.co.id ke buku kontak Anda untuk memastikan email kami tidak masuk ke daftar spam!
 

Tuesday, May 21, 2019

Kami Telah Menerima Pengajuan Pengembalianmu #190521210648789

 
 
Halo jemiricaldo,
 
Kami telah menerima pengajuan pengembalianmu #190521210648789.
 
 
 
 
 
 
Rincian Pengembalian
 
No. Pengembalian: #190521210648789
Dari No Pesanan: #190514182645Y2B
Penjual: konveksipakaian87
 
 
 
 
1. KP87 - lumente dress
 
Jumlah: 1
Harga: Rp 56,000
 
 
 
Subtotal: Rp 56,000
Dana Pengembalian: Rp 56,000
 
 
 
 
 
SELANJUTNYA
 
Mohon tunggu konveksipakaian87 untuk merespon pengajuan kamu hingga 2-6-2019. Setelah konveksipakaian87 menerima pengajuanmu, harap kirimkan barang kembali ke alamat konveksipakaian87. Kami akan memproses pengembalian dana sebesar Rp 56,000 kepada kamu setelah konveksipakaian87 mengonfirmasi bahwa barang sudah diterima kembali.

Ada pertanyaan? Kunjungi bagian Pengembalian Barang dan Dana di Help Centre Shopee.

Terima kasih.
 
 
 
 
Connect with us! Follow Shopee di Facebook, Instagram atau Twitter sekarang juga.
Butuh bantuan? Tulis pertanyaanmu sekarang!

Kenyamanan Anda menggunakan Shopee adalah tujuan kami. Sampaikan saran dan kritik Anda agar kami dapat senantiasa memperbaharui aplikasi Shopee, demi pengalaman jual beli yang lebih baik lagi.
 
 
 
 
Mohon untuk tidak membalas karena email ini dikirimkan secara otomatis oleh sistem. Tambahkan info@shopee.co.id ke daftar kontak Anda agar tidak masuk ke dalam daftar spam!