Terima kasih telah setia menggunakan Shopee.
Saya Alan, kami memahami kendala kamu mengenai klaim terima barang kurang.
Kami telah cek pesanan dengan rincian:
Nomor Pesanan: 190514182645Y2B
Nomor Pengajuan: 190521210648789
Nama Produk: KP87 - lumente dress
Mohon kesediaan kamu lampirkan bukti pendukung berikut:
1. Foto/video yang menunjukkan kekurangan produk yang kamu terima (produk tidak dalam kemasan dan terlihat jelas)
2. Foto kemasan yang diterima, terlihat memo/resi pengiriman dari penjual
3. Bukti percakapan melalui aplikasi Shopee terkait kesepakatan klaim kamu
Silakan lihat contoh membuat bukti pendukung dibawah email ini atau dengan klik disini.
Kami akan tunggu bukti kamu paling lambat hari Senin, 3 Juni 2019 pukul 10.00 waktu sistem Shopee. Jika dalam waktu yang ditentukan kamu tidak memberikan bukti tersebut, kami akan menganggap permasalahan ini selesai dan akan memulai proses pelepasan dana kepada pihak penjual.
Kami tunggu segera mengenai bukti-bukti kamu ya.
Salam hangat,
Alan
Semua pasti ada di Shopee!
Bingung? Hubungi Shopee aja, sedia 24 Jam!
Kunjungi Help Centre kami untuk informasi lebih lanjut: http://shopee.co.id/shopeecs
ref:_00D6F1oO9b._5006F2GGX4U:ref
No comments:
Post a Comment